POLÍTICA DE TROCAS E REEMBOLSO

POLÍTICA DE TROCAS E REEMBOLSO

A Canto da Casa respeita o Código de Defesa do Consumidor.

Prazo de arrependimento:
O cliente pode solicitar devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.

Condições:
O produto deve estar:

  • Sem uso

  • Em perfeito estado

  • Na embalagem original

Trocas:
Serão realizadas em casos de:

  • Produto com defeito

  • Produto diferente do solicitado

Prazo para análise:
Após o recebimento do produto devolvido, a análise será feita em até 5 dias úteis.

Reembolso:
O reembolso será realizado conforme a forma de pagamento:

  • Cartão: estorno na fatura

  • Pix: devolução na conta

  • Boleto: transferência bancária

Frete de devolução:
Em casos de defeito ou erro, o custo será da loja.
Em caso de arrependimento, o custo poderá ser do cliente.

Contato:
E-mail: cantodacasa@gmail.com
Telefone: (11) 98231-7843